銀行逾期停息掛賬怎么操作?

1、在逾期之后等待銀行客服打電話過來，然后跟客服溝通。需要注意的是，不要直接跟客服說你要停息掛賬，而是申請個性化還款，這在我國商業銀行管理辦法第七十條中是有規定的。跟客服說自己的具體情況，為什么逾期了，現在的確是沒有能力一次性償還，但是自己有良好的還款意愿，想要申請個性化還款;

(資料圖)

2、這時候如果銀行不同意的話那就撥打銀行所在地的中國銀保監會電話(12378)投訴，表明自己真的是暫時無法一次性還清欠款，想要申請個性化還款且有能力來個性化還款;

3、投訴之后銀行客服會再次打電話過來，這時候就可以慢慢協商具體的分期時間，最高的話是可以分5年60期。協商過程是緩慢的，這個一定要做好準備，指望三天五天就協商成功是不可能的;

4、最后一點，一定要把跟銀行客服協商時候的過程錄音下來，不管銀行客服同不同意都要錄音，以免銀行變卦。

停息掛賬操作方法技巧介紹

1：找對人

首先我們要找到有處理你賬戶權限的人直接溝通。不然你說破了嘴皮子，對方也只能說“我幫你反饋”特別有意思的一點，當你找到這個負責人的時候，從語氣和態度你就能感覺到和催收人員截然不同的感覺。

如果沒有效果也可以求助銀監會，注意：是求助，而不是直接投訴，一定要按照正規方法處理，不能亂來。

2：說對話

單說“遇到困難”、“收入緊張”，是沒有辦法說服對方的，同時，在協商之前核算自己的經濟還款能力，這個數字一定要“合理”。無論是3000一個月，還是500一個月，你都得算清楚為什么只能拿出來這么多錢，還得講清楚自己怎樣能穩定還這么多錢，要擺事實，講道理，有理有據才是溝通的最好的方式。

3：講證據

俗話說，口說無憑。說了這么多困難情況，債務超過自己的承受能力，那就打一份個人征信報告，對比一下工資收入，直接就能算出來是不是真正困難。