全國
搜索咨詢問題
京ICP備2022018928號-30 投訴舉報：315 541 185@qq.com
【資料圖】
信用卡賬單不對怎么辦
首先，在發現自己的信用卡賬單有誤時，第一步應該及時聯系信用卡發卡行或銀行客服尋求幫助。
通常，這些機構都會要求申請人提供相關證明材料，如購物小票、交易記錄等以確認賬單中的錯誤項。如果經過核實確認確實是銀行方面出現了問題，銀行將為您立即修正賬單并給予相應的賠償。
對信用卡賬單有疑問怎么辦
對信用卡賬單有疑問可以撥打銀行的24小時客戶服務熱線，做爭議賬款查詢業務。
可以提供相關的交易資料。通常在爭議賬款查詢期間，所質疑的交易將做特殊處理不會產生利息收費。
交易查明后，若確屬信用卡被人偽造或特約商戶、銀行作業疏忽等原因造成的錯賬，持卡人無須負擔這筆交易，銀行會將相關款項退回到持卡人的卡賬戶中。若確為正常交易，銀行將收取相應的透支利息。
如果持卡人向銀行調閱簽購單，發卡銀行會要求持卡人支付一定查詢手續費。
15037178970
京ICP備2022018928號-30 投訴舉報：315 541 185@qq.com