工程質(zhì)量條款歷來是施工合同的一個重要、復雜的條款。在實際工作中由于合同意識和質(zhì)量意識淡薄、設計施工不當、建材質(zhì)次價高、施工偷工減料、工程層層轉(zhuǎn)包等種種原因，引發(fā)了許多工程質(zhì)量事故。

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法妞網(wǎng)友咨詢：

工程質(zhì)量糾紛怎么解決？

劉福勝律師解答：

建設工程質(zhì)量糾紛可以當事人之間協(xié)商處理，不過當事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成時，向仲裁機構(gòu)申請仲裁更有利問題的解決，因為當事人可以選擇建設工程領(lǐng)域的專家進行仲裁。通過和解或調(diào)解解決爭議，可以節(jié)省時間，節(jié)省仲裁或者訴訟費用，有利于日后的繼續(xù)交往和合作，是當事人解決合同爭議的首選方式。但這種調(diào)解不具有法律效力，提起調(diào)解要靠當事人具有誠意，達成和解后要靠當事人自覺地履行。和解和調(diào)解是在當事人自愿的原則下進行的，一方當事人不能強迫對方當事人接受自己的意志，第三方也不能強迫調(diào)解。

此外，也可以通過訴訟解決。建設工程質(zhì)量糾紛訴訟時效是指在建設工程質(zhì)量糾紛發(fā)生之后，當事人需要在法定的時效期間行使權(quán)利。工程質(zhì)量糾紛適用一般訴訟時效，即三年，訴訟時效期間自權(quán)利人知道或者應當知道權(quán)利受到損害以及義務人之日起計算。

劉福勝律師補充：

目前工程質(zhì)量糾紛發(fā)生最多的是合同糾紛，建設工程質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因多種多樣，工程建設的每一個階段（勘探、設計、施工等）的違規(guī)或失誤都會導致工程質(zhì)量問題，任何一份施工合同的依約履行，首先取決于合同的可操作性，而可操作性是指合同確定的權(quán)利、義務關(guān)系具備全部、全面履行所必須的程序和期限，期限則是合同規(guī)定實施或不實施特定行為從某一時間起到另一時間止的連續(xù)時間段，顯然，施工合同履約的可操作性，首先由期限所決定。許多案件的勝敗往往取決于合同關(guān)于期限的規(guī)定，由于合同條款對期限的規(guī)定用詞不規(guī)范、不嚴密，或者由于合同條款沒有對期限的開始或結(jié)束時間作出明確規(guī)定，最終使訴訟案件的結(jié)局出現(xiàn)與預料截然相反的結(jié)果。